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物流配送取貨

歡迎您使用簡作台灣官方網站!


簡作台灣官方網站(以下簡稱「簡作台灣官網」)是簡作股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所有並經營之網站。


為保障您的權益,在您使用簡作台灣官網(https://www.lessdo.com.tw/)提供之各項服務之前,請詳細閱讀下列各項服務辦法及條款:



Q1.付款及配送方式有哪些?


目前全產品提供「宅配到府」服務。



Q2.運費如何計算?


單筆訂單購物滿 新台幣$1,200元,即享有台灣本島地區免運費優惠,未滿 新台幣$1,200元,物流費用宅配到府將酌收 新台幣$85元。


※ 台灣離島地區,現指澎湖、金門、馬祖、綠島,運費為 新台幣$285元 ( 單筆購物滿 新台幣$1,200元,可折抵運費 新台幣$85元 ),不便之處敬請見諒。


※ 以下區域不提供宅配到府服務:澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉,台東縣蘭嶼鄉,釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。



Q3.可否寄送至兩個(含以上)地址?


一筆訂單只接受一個配送地址,如果您需要將產品配送至兩個(含以上)的地址請分批訂購。


※ 多筆相同收件地址的訂單,可能會分開寄送或合併包裝配送。



Q4.如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?


請先點選「會員登入」登入後,至「訂單明細」點擊訂單編號,先確認訂單的運送狀態。


若運送狀態顯示「未出貨、備貨中、缺貨中、預購」,請使用訂單下方「訂單問答」與簡作客服中心聯繫;若運送狀態顯示「已出貨」,請至「訂單明細」並點擊訂單後方「退換貨申請」辦理退換貨。詳細請參閱退換貨及退款  


※ 每筆訂單分開作業,運費及組合優惠皆不合併計算。


※ 取消之訂單恕無法復原,重新訂購請依官網當下顯示庫存及活動優惠為準!



Q5.訂購產品後需幾天的時間才可以收到產品呢?


台灣本島地區常態的出貨時間為,今日下單,七個工作天出貨,不含下單當天、例假日;台灣離島地區常態的出貨時間為,今日下單,十四個工作天出貨,不含下單當天、例假日,不便之處敬請見諒。


如購買活動、預購產品,將會於購買產品頁面中,顯示最快出貨日期(依照訂單順序出貨)。


※完成下單後,煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。

※宅配人員在配送前可能會與您聯絡,敬請保持手機或市話暢通。

※宅配可至「黑貓宅急便」輸入宅配單號,查詢配送進度。

※若遇下列因素,將視個別情況安排到貨時間:

  • 訂購產品貨量不足,需另行調貨之訂單,將由簡作客服中心另外通知確認送達時間。
  • 訂購人/收件人資料不完整,將由簡作客服中心確認後安排到貨時間。
  • 使用會員權益者,會員資格不符或輸入不完整者,將由簡作客服中心確認後安排到貨時間。
  • 如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後七個工作天內出貨,實際到貨時間依統一速達配送時間為主。
  • 農曆春節期間或連續假期到貨時間,依簡作台灣官網公告為主。
  • 如有上述未詳列之特殊狀況,將視個別由簡作客服中心聯繫說明。

Q6.沒有取貨或簽收該怎麼辦?


若您未完成取貨或簽收時,產品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送,如您仍需要該產品,請再次重新上網訂購。


※若有蓄意或故意拒收產品等情況,本公司將保留是否繼續接受訂購之權利。